律师你好,因为我用家用无线路由器信号供给别是使用收取一定的费用触犯相关法律法规吗? 因网速不好 遭客户投诉报警 说我不是正规宽带 说我诈骗 现在协商我把那个客户钱退 我是做电脑维修的 把我收购的4个笔记本也拿走了 把无线网卡接收器都拿走了 我改怎么办?请求援助!!谢谢了那发射信号呢? 会怎么处理呢?...
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当月累计使用3330.37M的流量,超出2770.37MB。一气之下我给联通公司打投诉电话,客户承认联通公司计算有误,让给后台处理,超额的费用不收了。5月1日又提醒超用 1日我整天在家,手机有无线网,也没有用。这怎么可能呢。我又给联通客户打电话,他们有各种理由说不是他们的责任,就是不给解决。5月3日, ...
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问题上简直如儿戏,毫无社会责任感。拋弃了通信企业以人为本的价值理念 更丧失了客户服务的价值。后来经过一番曲折的申诉,终于才勉强重新开机成功。但是今天8月 ,调查该项申诉。 今天再次给10086投诉,广东移动给的回复是需要去APP提交身份信息核验,我也在第一时间就行了处理。广东移 动的APP后台应该保留 ...
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花费48元,不能享受任何通话,短信,流量服务,就以赠送的120元,来套取客户48×六个月共计”288元的话费”。我个人觉得贵州移动这种营销行为有违常理,客户出于对 过,但他们是利益共同体,一再推诿,说是要向上层反映情况,然后再给我处理,目前为止还没有回音。如果向工信部投诉的话,大概会有什么解决方式呢?...
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联通公司盗用客户信息开立手机卡,经投诉一年未作出处理。我有权利索赔么 。索赔的权利范围是多少...
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家庭住址以及订单详情,给我打电话说订单里的产品医用某种药剂超标,有其他客户投诉,所以他们受当地药检中心要求进行理赔,然后对方通过QQ语音方式诈骗钱财共63000元,现在案件已经受理立案,我想咨询一下,这件事情的源头,也就是我的个人信息泄露的问题,该如何投诉?或者处理?谢谢。...
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我已经牵了其他宽带所以只能在网上转让,第二次打电话移机,开始他们答应移说48小时内处理,后面再打电话给业务员的时候就说要多交50元的移机费用,我去总部反映了情况。后面业务员就打电话给我说那个地方又没有覆盖。但是转让的客户店铺就在他们网点旁边没有多远去问过了可以移机。而且他后面自己去牵的时候1天 ...
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安徽电信在宣传中,介绍套餐流量收费0.1元/M。却因其计费规则导致实际收费高达10元/M。我在向电信投诉后,他们给出的处理结果就是,如果觉得不好,可以不用。请问这样的虚假宣传是否违法?...
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关于中国联通侵犯人权怎么处理?本人于2014年1月在陕西洋县马畅农业银行对面联通代办点以个人身份办了一张联通卡!在三月份联通公司未经过本人许可,以本人消费领取了一部手机,出售给另外客户。本人经查询在三月份被联通公司私自绑定了一个两年的合约套餐!另加一部手机 。 联通公司这种 ...
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”的人就给我来了电话,说让我第二天拿手机去电信办公室对面的客户服务中心来给我处理。第二天我就如约去了那个所谓的电信办公室见了那个所谓的电信工作人员 购正宗的电信天翼手机是没有得到同意的,一气之下就走了,之后我又不断地10000号投诉都没有结果。当天晚上我妈打了个电话给办理手机的那个电信业务员,在询问其 ...
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