想咨询一下：别人冒用了我父亲的身份证，于2006年1月办理了一个小灵通号码；于2006年8月又办理了一个小灵通号码与我们家的固定电话一起付费的。最近 是我们使用的费用吗？我们应该怎么操作？造成这样的局面，电信公司有没有责任？电信公司是否应该赔偿我们？请大家帮帮忙！我们具体的应该怎样维护自己的权益？谢谢 ...
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免月租。所以我就办了，后来我打他们10060咨询才了解到以上业务资费标准，而且办理业务的顾客存单（一张大红纸）上面只显示收取600元，而开出的发票是一 时候没跟顾客说清楚，侵害了我《消法》中的知悉权，请问是否侵害？如果是应该怎样找消费者协会进行咨询投诉？是打12315么？照这样说，在我不知情的情况下定 ...
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我在2014年12月29日办理了400电话，并且交了3600元的话费，后因业务员承诺的没有兑现，我们就要求退款或者把承诺的业务开通，可他们不予理睬，说 我说法，可现在不但没有说法，电话也已关闭，我去他们公司，那里根本没有人，我怀疑他们欺诈，请问律师这样我们应该怎样解决，可以维护我们的合法权益，谢谢你了...
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了宽带+固话和小灵通，三个是捆绑一起的，但是10年10月生意不做了，我就去电信办理了销号，但是时隔两年了接到电信的电话，说我欠费400多，说有100多是10年9 错不在我，请问我这样做他们会起诉我吗？对我而言有什么不好的后果吗？在此我应该怎样维权？ 希望明白的朋友给点见解和指点，在此十分感谢！！！！！...
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咨询了营业网点工作人员，工作人员查询并告知我安装的地区属于可安装宽带地区后才办理此业务。办理业务过后一个星期一直等待工作人员来安装无人联系，也多次与营业网点沟通，后来 移动给出答复说不能恢复就算投诉也没有用。像这种是移动的原因安装不了又不给我恢复之前的套餐，我想请问像这种情况下我应该怎样维护自己的权益...
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家里接到一通来自某律师事务所的电话，说是我的身份证号于2009年4月在联通公司办理开户的一个手机号码因欠费停机所拖欠的滞纳金达1061元，让我速去营业厅付清拖欠的 在办理之后的一个月后就停机丢弃了。而且联通公司在这段时间内从未来电或发短信来告知有拖欠滞纳金这回事。我想请问，这样的情况现在应该怎样处理？...
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您好，想咨询一下，昨天联通来电话，说我两年前的一个号码，应该具体是12年4.5月份的，现在出现欠费，要我交清欠款，还说已经影响到信誉，我觉得也难以理解，两年前的事情为什么现在才打电话，而且这期间我办理的其他的联通电话卡，还升级为会员，为什么期间不告诉我这样的事情，现在应该怎样处理？是否应该交清？...
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问一下我电信宽12年5月份办理的宽带，用了今年四月份后来因为换工作，我就搬地方没在用；是让我朋友在用的，他们好像也搬走不用了，宽带就没去 去交费，我朋友也没收到什么通知说要去缴费。这种情况下，我应不应该去缴清电信的费用。如果不去交，结果会怎样？ 带五月份没交款现在被告知自己欠了1700多我感觉不合理。...
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通过投诉淘宝交易拨打此电话投诉，结果被骗2000元现金，请问处理办理和对网络管理的投诉应该怎样做？...
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律师您好！事情经过是这样的：大概在2012年9月份，我到中国电信营业大厅办理了报装宽带业务，当时留下了联系电话，安装的地址。过了一两天就有电信客服主动 费用！对于这个处理结果我没有办法接受，我想求助律师中国电信在这件事情中，是不是真的也完全是个受害者，完全没有责任？像我这种普通的消费者应该怎样维权呢？...
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