客服联系办退事宜后，又发现了与我手机移动电话有捆绑业务的家里固定电话还有两个潜伏的收费业务，就是前面提到的联通网通公司1161665电话对对碰业务与1161669电话 。 家里固定电话接到自称是联通网通公司客服电话，电话号码不记了，说推销什么业务，家里老人没听懂，就挂机了，没想到，这一接就挂掉的电话也 ...
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一次性交齐了费用，5月零7日办理的年套餐，当月生效，只用了4兆的业务，别的业务没有绑定。 一年后到期，现在到期又过了5个月，电信的客服突然 啊，去交费注销的话我觉得我有种被骗的感觉。 不去交费注销的话，还害怕他们发律师函。 到底深圳哪个机构或是管理处可以帮忙替我解决这个问题呢，合同（套餐）到期后没有在 ...
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实际消费为：1164元/年。宽带在2005年左右自动升级为1M，从此后电信对该业务就毫无任何提速、降资等优惠活动，并在每年费用到期时催用户缴费，因为家里 没有去关注价格变化的义务。如果因为我们信息的不对称，电信方就可以堂而皇之的多收费并据不退还，我方认为重庆电信已经严重违背了《合同法》第六条和《消费者 ...
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两个月全部都是按照每分钟0.25元收取而我从未在业务区外打电话。跟10010客服反映情况后他们也承认了是他们收费错误提出退还最近两个月多收的那部分话费被我 怎么样处理这件事情。我就是感觉他们这是欺诈消费者的行为，如果不是碰巧我查到的话他们要继续多扣我多少话费啊，请问律师先生我能向他们提出什么样的�%...
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2012年12月29日在深圳电信询问办理宽带时问.业务小姐说宽带不用时凭签约合同和身份复印件随时可以办理暂时停用的,取消使用时必须本人来受理的.交 欠费767元多了.10000号业务员说因为欠费停用期间没有优惠的,所以费用要增加收取的,现在我暂时不能去深圳.怎么可以是这样的.请律师能帮忙解决.谢谢了. ...
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手机话费余额为470元，鉴于此情况本人在移动网上营业厅进行了办理了手机上网套餐业务，在办理过程中本人先点击5元套餐，但在发现流量较低后予以退 欺诈行为，具体表现在以下几方面： 一、网上营业厅套餐业务办理期间无任何重复收费提示。 二、网上营业厅套餐业务办理显示生效期限为立即，消费者不易发现该栏目，本人在 ...
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我是一大学生，最近给中国移动搞的挺烦的，久不久就给你增加什么鬼业务，那是在没有向用户本人征求，更没有得到用户本人应许的情况下硬给用户增加的业务，以此变相收费，相信各律师也有过这样的经历，请问中国移动的这种行为合法吗？...
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律师先生你好：我于今年4月在移动营业厅办理了10兆升级100兆的家庭宽带业务。在之后的使用中我一直感觉收费过高，多次找了代办人员未得到合理解释，后拨打10086后才得到答复： ...
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上网时间，这属于二次收费吗？ 最主要的是使用联通赠与的手机和卡信号差不说而且经常出现不明扣费情况，我每天在家没什么业务电话没几个，可是用他们公司的卡里套餐69元包月根本不够每月要100多元话费，我用移动的卡每月才30元左右。差距怎会如此之大？恳请律师们给予解答？...
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来拿就一直放在家里，我心里还愁烦着这个电信过来也不把这些拿走是不是要收费，过了几个月果然产生在月租费用上，后来因在外省学习，就去电信营业厅办理 呢，面临这问题，作为中国的公民如何在中国法制下保护自己合法的权益呢？请各位律师能帮忙解答下，非常感谢有合理的声音维护消费者的权益！谢谢，圣诞节祝大家节日快乐！ ...
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