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移动定制机反复出现问题要求退款，求助！

您好，我想向您咨询下对于这种情况作为消费者该怎么办？我9月份在中国移动营业厅购了一部三星定制机有问题，他们给我重新换了部新机，马上又有问题，第3天我就还回去了，要求退款，但是他们不肯说只能换机，换机时间又要一个多月，我不能接受，因为现在前后连起来都3个月了手机真正在我手上的才几天，可是 ...

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