电信的合作商,现手上有1家客户情况是:欠费的客户不交费,产生了高额的话费,另当时办理的后付费手机套餐所赠送的高端手机,客户说不知道给谁了,那现在费用不交,手机也不退坏,在网两年协议也不管,理由是:证件不是我公司的,经办人的身份证复印件也不是我的,你爱找谁找谁 ...
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手机3G上网 为后付费用户 信用额度66元 某日产生了400余元流量费 致负费近500元(之前消费近信用额度) 反复投诉至工信部投诉中心 答复为已发送 和流量包用尽短信 从提高服务质量角度可减免当次费用(有投诉中心的处理意见文书证实)但本人认为流量费产生前的余额和流量提醒与超信用额消费无关 通信公司对 ...
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