我打电话去1000还有去营业厅都去咨询投诉了，电信都不管说这不是他们的网线，叫我去找报装的人。可是我的网线IP显示的一直都是广州市天河区电信，我打电话去开始报装的电信的，都得不到有效的解决，现在电话打过去他们也不接电话了。我想请问一下，我该怎么处理？电信的人说我的上网账户和密码 ...
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我报装宽带 他给我填写的单子是电信的 但是装的确是长城的 请问您这个可以怎么解决？...
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我在当地电信营业厅报装了宽带业务，当时营业员跟我说了是可以安装的，我才交了费，可是后来就说我哪里没有资源安装就不跟我安装了，后来投诉了几次，他们就说可以 搞花样，我们去跟他说，居然还威胁我们说，你们最好就别再投诉，越投诉只会有反效果，他们ing名答应了我两天可以装好，可现在过了一个多月也不给我们安装...
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广州番禺沙溪一个名字叫（我的e家）的宽带代理。从报装到使用了一个月不够。断网率高达每天一次甚至一天几次.而且是打着中国电信的旗号。有不少人上了当.打电话投诉和维修人员都是一个人.想退订是更不可能.这样的宽带代理。本人也曾经打过12315投诉可是电话是永远打不通的。求助...
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连宽带，当然电信总部是没有这个规定的，打10000号可以了解，我们后面选择打10000号报装，7月21号受理的单我7月28交费完毕期间一直没人主动打电话联系也 合同内容是网络不要好我们不能投诉，其实就是嫌弃我没有没有买手机不想跟我们装，在我执意不签后面找到了局长，局长发话先练上。第二天安装师傅上门安装 ...
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律师您好！事情经过是这样的：大概在2012年9月份，我到中国电信营业大厅办理了报装宽带业务，当时留下了联系电话，安装的地址。过了一两天就有电信客服主动打电话 两天才来。拖了一个多礼拜，徐江终于带着另外两个电信的师傅上门安装了。宽带装好后，很正常的使用了两个月。12月份就被提示欠费停机了，从此我宽带每个 ...
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我到湖南省永州市中国移动装个光纤到家，结果给我装了个网线到家。网速慢的要死，到服务厅要求装光纤到家她说不可能，要求暂停也不可能，要求退款更不可能。打电话给10086说她们管不了，找到中国移动服务厅说给我跟领导说这都大半年来也没个结果。请问我该怎么办？...
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律师大大您好，我的事情是这样的，13年我打电话到10000号报装了电信业务，当时只是通过电话口头报装而已，没有书面合同，我大概用了几个月这样子，后来就搬走了，走的时候并没有跟电信报停，通过一年后的今天电信发送律师函到我的老家我才知道，电信公司委托律师向我 ...
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于8月中旬报装了一家宽带代理商的的80元/月的6M宽带3个月共240元，但自该宽带装起便不能正常使用，多次催促其处理， 维护人员也 蒙受了诸多损失跟精神损耗 终无法忍受，要求其退款。但是该公司的收据单上写有“初装客户三个月内不可退费......”的霸王条款！ 其宽带不能正常使用情况描述如下： 1.每 ...
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向本人提及单宽带业务以及所送手机必须缴纳169元月租，只说先缴纳720的费用，180moden租用费，即可装宽带，装好宽带后一周由工作人员上门收取剩余的598元，到时再送两部手机。 报装后11天，没有上门装设，解释为无端口,未征求本人意见继续架设，装设后，11月5日，收到由 ...
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