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预存话费余额有效期的问题

发行手机卡中，预存钱款之前，其官网有“3000元，18个月”的字样，无任何到期作废及相关协议的表述，带着疑虑我咨询了中麦的官方客服，客服告知：预存款出具了一份调解意见书，但是明显偏袒中麦通信，并提出若不同意调解意见书上的内容可以去仲裁或法院起诉。我不想搞得如此复杂。希望律师先生给我一些意见。谢谢！...

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