了屏幕，还与我家原有电视做比较，明显色彩还原是真，整体偏紫，他不但不做任何检测和调试，还说没有任何问题，并马上致电三星售后取消次单，于是走人。我们致电三星总部，给我们的回复是他们只相信自己技术人员的判断，对我们提出的质量问题不予理睬，而且态度非常恶劣。我们怎么维权？ ...
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软件问题不属于质量问题，是不给退的。过了一段时间，商家说我买的手机没有任何质量问题，只是手机的软件需要进行升级，手机已经修好了，叫我去拿手机。去取手机的 去升级，既浪费时间，还要在额外收费，我觉得这就是个消费陷阱。因为前期使用手机就出现了很多问题，而且商家服务态度很不好，所以想要退货，请问有什么办法？...
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中心出具了检测报告，之后到大中更换了一部同型号的手机；第二部在第11天的时候又出问题了，我又到售后中心开了检测报告，想退货，商家不同意，在协调下补了 咨询一下，如我再次拿到手机质量问题的检测报告，7天之内可以到大中申请退货么？还有这个电信合约号当时是签了合同的，一年的合约，没有手机了，这话也没有办法用 ...
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我购买的魅族2手机刚拿到手上就出现手机质量问题不能使用无法读取SIM卡。当天也拿到魅族专买店去尝试也不可以。第二天我就返还厂家，然后厂家给我的回复是机台没有问题不能退款也不能换新机。遇到这情况我应该怎么办，请法律咨询律师给我讲解下。...
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某（化名）定一批手机，货到后打全款10多万给他，但是因为检测过程中手机的大批量质量问题我把货退回去给李某，李某当时承诺几天内帮忙换货，因为之前做过几单生意加之此人在华强北也呆了很多年所以就相信他了。但是却一直拖了一个月没有消息，经打听对方是个吃喝玩乐赌的人，他当时给我们的货也是从他朋友（张某）的 ...
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我于五一买到HTC 到目前还不到一个星期，手机就出现质量问题，没有发票和收据，但有刷卡发票，请问我可以有什么保障，可以要求更换，或保修吗？...
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一天前我买了一部手机，回去用了一个晚上后觉得像素比较差，打游戏时声音也有点问题，就想换一个性能好点的，联系商家，商家表示只有出现了手机性能问题的才可以退换，拒绝协商，请问可以怎么处理？没有出现质量问题，七天内申请退换，商家可以拒绝协商吗？...
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质量问题，但是现在他们没经过我的同意擅自重新安装了系统不说，让他们和手机店说明一下手机的问题，但是厂方检测员推辞说那不关我的事，你自己和手机店说，手机店打来电话，让我们去拿手机，说手机没有质量问题，我说检测员已经说了手机检测是有问题的，但是手机店人员说只是升级了一下系统，总所周知，普通的 ...
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人员做了出厂恢复，过了一天打电话又出现按免提对方听不到我的声音（当然是没有按静音，正常使用情况下），当工作人员答应给我换同款或者别的品牌都可以，当 说我手机外壳和屏幕有刮痕也就是人为损坏，换不了，而且说在她们那没有出现过打我说的质量问题，经销商把我的手机拿过去了，对方只能维修。手机确实有刮痕，因为没有 ...
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说是水货机没有发票，我说那么保修怎么办，他说水货都不能全国联保，那我问他有问题了怎么办，他说可以直接拿到他家修， 我下午买的机器，晚上就发现按键不灵，我 告诉我各种理由，然后帮我刷机。 我半信半疑拿回去用了三天，发现问题没有解决，而且还有新的问题， 我又拿过去要求给换， 他说要发厂家很麻烦，我坚持要换 ...
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