不闻不问，置之不理，也没有三星专营店内部任何工作人员给予回访或电话咨询情况，这种经营行为实在让消费者不敢恭维。 6、后经过多方调查了解得知，三星公司有 是属于已过保修期的商品，此事证实经营者恶意给消费者造成商品无法享受维修期内的消费权益。 综上所述，按我国消费者权益保护法第五十五条规定：经营者提供商品 ...
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前些天我打电话给10000号咨询电信宽带业务 想申请宽带新装 客服介绍了4M760元的套餐 说明是有送手机流量话费 结果今天咨询电信微信客服 这个套餐变成了购买手机享受0元带宽的套餐 760元变成礼包费用 另外手机每月必须最低消费159元才能维持宽带使用 请问我应该怎么维护自己的权益...
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麻烦咨询下您，我和一个人有口头约定，我用他的微信通电话卡，协议是要保证电话卡通话畅通，不通不退货，但是现在他的电话卡不是多么畅通，我想要退货，他也不退货，请问找可以通过什么渠道投诉？在什么不部门投诉？...
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的消费者都没有做到。致使现在还有人继续上当受骗。 依据《消费者权益保护法》 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及 服人员态度不错，也承认热线号码被盗用的事实，但是只是说会把这个问题上报，根本不提赔偿损失这个问题。 我想咨询一下我这种情况下一步应该怎么办？...
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186催缴电话费的短信，很是奇怪，因为电话费应该至少还有几百元。我又咨询北京联通的10010，其服务人员告诉我，你的宽带没有停，你虽然没有缴纳下 使用） 北京联通这一偷盗行为涉及侵权联通所有用户利益，严重违反《合同法》、《消费者权益保护法》、《反垄断法》、《刑法》等有关法律规定。 我今天才明白联通每年 ...
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你好，我想咨询现在电信公司对客户业务办理上含糊不清 否认口头承诺 合同上条款不清 延长合同 耽误客户使用 且事发后 与客户协商态度蛮横 不讲道理 该公司拒绝协商并且拒绝退款 请问我们要如何 使用消费者权益保护法保护自身的利益...
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买了，但是回来发现，手机充值卡不是我们平时讲的，是网络电话的充值卡，我想咨询下，这属于欺诈么？我应该如何保护我的权益？...
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团购丰雷数码的手机属于劣质山寨机，对方承诺可以退款，帐号发过去后到现在已经一周多了，迟迟不见汇款，电话咨询结果电话不接，连4000的公司电话直接将我的号码拉黑，怎么打就是不接或挂机，我希望能够清理这些网络诈骗的 ...
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本人与一个月前在华文图书购买考验资料，于第二日将钱款回到名为汪洋的邮政储蓄账户上，至今尚未收到货品。在一个月内多次拨打北京的客服电话没有人接听。由于学习任务重，一直将此事搁置。昨天晚上在qq上向服务人员咨询，又被推脱到今天。该行为已经严重地影响了我的学习和消费者权益，请求指点该怎么办。...
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元补上，并开通电话卡使用，问题在于，这补上的电话费我并没有使用。现联通公司准备采取法律措施，本人想咨询一下，这样的情况我是否还有消费者权益可以保护？...
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