您好，我在京东买手机，有质量问题，已经投诉到上海质监，现在我要求京东换货或者是退货，质监局能帮助处理吗？...
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喇叭去了4天时间才拿回来，拿回来才3-4天又发现手机喇叭还是和上次一样，后来再去找经销商这时经销商有回复我叫我把手机寄给他帮我换一部，他收到手机后又反悔说我手机 我申请换机，8月5日经销商就收到我寄给他手机到今天9月5日手机才修好，今晚手机拿去试了一下发现手机还是那个问题，现在连来回邮费都是我自己出。...
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，今天机器终于到了，我去拿机器的时候却发现还是原来的问题，还是有问题，我跟他说要求退款或者换别款手机，他说不可以退也不可以换， 他说我这是水货机不享受退换， 后来我说如果法律上是允许退换的呢， 他说如果你走法律程序那你这机器就不应该买， 现在不该怎么办，按道理来说，我的手机能退吗？...
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我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢...
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你好 我再网上买的手机有质量问题 卖家让退回去再给我寄一个新的 现在他的店铺违规被处罚关店了 我联系不上卖家 我给他发过去的已经签收了 你说我该怎么办...
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居然不同意，客服好久才回话，说什么7天内可以退，15天内只能更换。明明有质量问题的手机居然还说这是规定，我打电话给淘宝商城客服，淘宝商城客服说没这 就是盒子。。他家发过来的东西除了车充，其他完好的给他寄过去，他现在明显是不想退货的态度。 他现在说缺了的那个东西我一直都不晓得是什么，现在快递的来去费用都 ...
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，而且他们主页上面有说明不到一年出现质量问题可以换新机器，现在我要求换新机器遭到卖家拒绝，说我手机外观有问题，我手机外观有两小处磕伤，这是买回来我自己弄 换，说是外观问题不在保修范围，他们说可以给我维修，但是修不好我要自己负责，维修费有也要我自己出。因为过了退款时间，我找了淘宝介入，我现在就是担心淘宝 ...
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5月3日网上购买手机，6日到货，发现问题，不退，需有当地检测单，7日开出，证明有质量问题，不退，技术人员与卖家沟通后，同意，9日货到 回复：工商无行政执法权，只能协调。13日联想回复，对销售商没有措施。现在我不仅仅是钱的事，中间过程玩人。最后有质量问题不到2天都拒收。当时反映情况时就知道不是我一起，但 ...
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收到手机后发现有质量问题，要求换了一次（7天内），换来的是更差质量的手机，现在要求退款，遭拒绝，我该怎么办？...
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在西安西新街28号讯捷专业通讯城买了部海尔手机，到现在为止因为质量问题已经换了5部了，今天刚拿到新机没想到打开后发现不是我以前的那个颜色，而且手机屏幕有问题。第4部手机收到不到两天就直接黑屏无法开机，最后返厂了。每次返厂都需要10天左右时间。所以说这部 ...
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