我是网通公司（现在叫新联通）的老用户，按照他们的说法，老用户可以办理一项优惠业务：【交660元钱享受13个月宽带和免固定电话月租。这种业务之前就是 ？如果是应该怎样找消费者协会进行咨询投诉？是打12315么？照这样说，在我不知情的情况下定的协议也有效么？他们没告诉我分两种情况啊，是否侵害了我的知悉权呢...
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我不是联通用户，但联通从我的银行储蓄卡上扣款属于什么行为，改怎么办？是以别人的联通号码从我卡上扣费，未与联通签订过委托扣款协议。...
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2月与西安长城宽带签订2年，具当时促销一次性缴纳2年费用赠送6个月，签订协议时我以咨询工作人员网络是否与各大游戏电信区冲突，工作人员告知无冲突，协议 告知已被转给联通公司，而在被转之前从未有人告知我们，而且我们社区的长城宽带用户也是一部分被转。 而且今年4月份左右我们社区电路改造，造成进半个月无法正常 ...
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4月10日经过电信营业厅时无意间发现赠送的那部手机已经欠费784元，而且4月30协议才到期，对此我非常诧异，我根本没使用它的任何业务，而且原本不是我不 把责任全部推脱到我当时签订的那份协议上，说只认协议，完全不考虑当时电信业务员存在恶意诱导或误导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明的情况，以及之前 ...
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电信宽带年费用户，2014年2月17号宽带到期没有没有通知我在2014年2月25号把我宽带停掉，后我通过打电信10000号才得知宽带到期了，通过投诉后，2月26号电信客服经理给我打电话协商后达成口头协议，先给我宽带开通后我再去缴费。2月27号去营业厅缴费时营业厅人员告知我在停机 ...
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缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以他的遗产实际价值为限，但服务协议因为具有人身依附性和合同的相对性原则，是否不适用于此规定。 虽然欠费金额不算太高，但法制社会任何民事行为都应在法律体系下进行，运营商这种行为是否能得到法律支持，一般此协议用户都处于弱势地位，利益能否得到法律保护。...
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2年前在联通干客户经理，办理一批后付费苹果手机，其中一部分用户逃费，拿着手机失联了，后来联通公司因为这个原因与我解除劳动合同。现在联通公司又突然 司法程序我（可能会起诉我或者把我抓派出所里）。 请问联通公司是否有在不找欠费用户和合约担保公司的情况下，来向我这个当初负责办理业务的前员工追究刑事或民事责任 ...
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没有告知我日后此卡不用超过三月个要强制被销户，当时也没有让我签署任何的书面协议，请问我现在就是想找回这张手机卡，我要怎么做？...
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我是电信公司客户经理，前段时间一位在我手上办理了0首付合约苹果手机，但是后面发现该用户一直未交费，欠费已达2000多，这种情况感觉是恶意套机行为。我要采取什么办法才能追回欠费呢？还有一个问题麻烦一下各位，当时办理时签署了用户单位担保协议，若发生欠费套机问题，我公司要求我们客户经理赔偿，这样合法吗？...
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我是山东淄博电信用户，之前是在淄博上班办理的手机，花一百元给了一部手机和一张卡，这张卡合同是两年。现在他老是给我乱扣取费用，而且话务员态度也不好，不想用这个卡了。如果不用会有什么后果？合同还有半年多到期...
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