我们并未收到任何有关通信业务类型、收费标准等有关该卡的电信服务合同或者通知。而且我们多人多次拨打电信服务热线10000号查询话费，总是得到“您的话费余额为0 都不知道具体手机上到底能使用多少费用和何种功能、业务。我们认为合同本身存在问题，不知道这个合同关系是否成立、是否生效、应不应该缴费，如果被起诉， ...
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拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备； 关于这个问题我和电信提了，电信方还是不让用路由器，我就要求取消并且补偿我的损失，这对 增加或者变相增加收费 项目； (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务； (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传； (六 ...
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突然停机，对我工作照成了极大地不便。我打电话质询之后得到的答案出现了机个问题 1购买手机时并没有说信用额度（就是限用的金额度）的说法。还有电信方面 都在电信方面，在购买的时候销售人员并没有说，出现问题之后林林总总的出现一大堆条条款款的电信服务条例推脱问题，对客户造成更大的损失同时没有得到合理的答案。我 ...
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服说某些合作营业厅可以，最好去直营的，那他为什么不早说？营业厅又少，我不可能老实请假办这个事情吧。感觉服务太差了。具体投诉方式是什么？对这方面不是很了解，对于这个问题是我无理取闹了，还是电信方面理亏？毕竟我只是自己觉得如果这样对待客户太不负责任了。如果确实有 ...
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张联通的新号。 现在已经过去两年，我已经毕业工作不在江苏当地了，今天收到江苏电信那边寄来的挂号信，说我欠费757元，让我到当地营业厅缴费。我现在不在当地， 什么影响？还说什么不交的话要司法起诉，主要问题是他们过这么久才告诉我，这个钱该我出么？根本没有享受到任何电信服务，等到两年之后又找我要钱，这样合理 ...
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您好，我想问下，我申请了电信的宽带服务，但电信宽带经常出问题（电信那边原因：电信外面的机盒供电是其它第三方公司，但那个第三方公司经常断电，因此电信机盒 无法正常上网，报电信客户处理也不及时，经常要断线1－3个小时，最近的一次因电信机盒损坏，四天后才修好，造成了我大量客户的流失，影响我正常工作，因协议期 ...
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适合就没用了，而且也上不了网了，在当时办理业务的时候他也没说销户的问题，但是今天他打电话通知我说我欠费3000多，我在当时有留过一个号码，现在还在用 ：：用户须随时关注帐户余额，若帐户余额为零或被扣为负值，中国电信安徽公司将暂停提供服务（停机），停机期间，仍将收取套餐“月基本费”。用户须采用充值的方式 ...
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这个问题我从4月分开始投诉。直到前两天电信工作人员。却只用了30分钟的时间帮我搞好。这4个月.4月到7月。我都是付给电信169 标准，擅自增加或者变相增加收费项目； (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务； (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传； (六)以不 ...
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我几年前办过电信业务，到2014年4月份合同到期。5月低因为电信收费问题，在6月1号开始使用移动宽带。电信没有欠费。没有使用也没有注销更没使用过电信服务。到2015年9月份受到欠费催缴函，说已欠费1250元。欠费当时也没有任何电话或短信提醒。我已不想继续使用电信服务。请问我需要补交所欠费用吗？...
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机更为野蛮的消费方式。我花上￥5288元买个次品手机，试机时就发现问题并提出退机，最后浪费了我那么多时间与精力，手机没摸过，￥ 电信厅负责人：范经理，联系电话020-38460357，广东省电信服务热线：4008960315）。 （三）投诉要求：退还手机全款5288元，不支付任何费用（因为手机在试机时 ...
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