需要我本人去（当时也做出了说明，妻子也带了结婚证和我的身份证复印件去但是不行）。管理规定我也理解，在今年的10月20多号我又到营业厅办理，说我当时欠费不到两 个月欠费停机，在这两个月虽然我没有用网络，但是联通没有停机也是在给我提供服务，这两个月的费用我承认要缴纳，但是联通公司5个月后通知我，而且在停机 ...
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2011年9月我进入学校工作时，学校告知我们，学校为了方便班主任进行班级管理和与家长沟通，由学校用我们的身份证号码在某电信公司为部分老师个办了一张 ，甚至在对该无线宽带业务有疑惑我们拨打10000人工查询时，得到了“我们也不清楚这项服务和功能”的回答。在今年2月，放假期间，我本人外出，家人用该手机及卡 ...
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损失，这对吗？如果对的话损失应该要求给多少《电信管理条例》第41条 电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为： (一)以任何方式限定电信用户 增加或者变相增加收费 项目； (四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务； (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传； ( ...
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自 未经我同意 也没有通过任何方式联系我本人同意， 私自让我继续消费导致大金额欠费服务致使停机超过24小时 已经严重影响了我正常的业务及工作，造成了较大的损失， 苦说不出 ，当我所欠费0.0.1分钱的时候你们就应当有所作为的，你们的管理系统不是给我规定了一个信用额度，最近一次给我下调到40 透支，我欠 ...
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，我在无奈之下在2月初打了工信部投诉电话，工作人员给了我联通经理服务热线85689568号码，要我先打这个电话寻求解决办法，我打了之后仍然被告知在核实 去买新卡以满足节前的用卡需求，造成间接损失，作为正规的电信企业，服务如此不规范和管理混乱，并造成消费者损失，联通公司理应对此负责。 4、解决问题期间， ...
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我于上个月在联通官网上买了一个手机卡，并且签订了两年的服务协议套餐，本月1号开始使用，在使用当天发现我所工作的办公楼内完全接收不到信号，而 套餐费用。 可是他们不同意我的两个方案，后来我又陆续投诉过联通几次，并且向联通服务管理部门也投诉过，得到的都是一样的反馈。 我现在想直接起诉联通公司，并且要求 1 ...
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您好，有个问题请教您：我一直感到我的移动话费不正常，但感觉人家是大公司，有严格的管理系统，不会算错账的，近日心血来潮，查看了一下基本月租费是多少，更加奇怪了，基本月租多了20元，竟莫名地被增加了两项服务，向他们询问，他们给我放录音，原来是在几年前我接了个电话，以很快的速度向我 ...
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一个收费游戏（每月38元），因为近年种种原因玩家流失很多，运营商服务也越来越差。玩家投诉的各种问题不解决，最近游戏出现一个严重甚至可以说是官方故意放出来的 ，变相性的加速游戏的消亡，）对于以上的这些问题，我们玩家能有什么办法可以通过法律来维护自己应该有的权利吗？让运营商改变服务态度，对游戏加强管理吗？...
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实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定： “经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行 经营者履行更换、修理等义务。” 法律法规二： 2001年实施的有国家工商行政管理总局颁布的《手机三包规定》：第十二条规定： “自售出之日起第 ...
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？四：他们都有专门的客户代表，为啥都不能给客户提供更好的服务，提醒我们要及时拆机这些呢？我就想请教一下大家，从法律意义上讲，我们单位是全过错方还是他们也有一定管理失误呢...
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