话原本在开的小店里用，后来店在2013年3月份关了之后，固话就没用了，手机也跟着停机了。我以为停机之后不用就没事了。可是今天接到法院的《诉前调解书》，还附带了一张电信的缴费通知单，里面说话费欠款1955元，另外还要缴纳每天3%的违约金。我想咨询一下，像这样收取话费合理吗？电话被电信停机之后就没有用了 ...
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今天替公司去工商所与用户进行协商，这个用户去年一次性缴纳了3年多的网费，因为近期看到我们降价的宣传要求我们进行赔偿。我把领导的话听反了，领导要我把他剩余的网时按照现在价格进行回收退回1200元，结果我答应用户实收用户1200，退回3300元了，工商所也让这个用户写了个条并复印了，不过我没在上面签字 ...
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