换了，还是上不了。直到10月15安装人员给我联系，叫我打电话给他们营业厅的局长处理，他们局长回复我就说，你们哪里装不了，就把电话挂了。我当时真心想日 还有给我的发票上有8元的座机电话安装费，现在我家里一根电话线都没看见，以上这种情况我能维权吗？用户晚交话费他们都要收滞纳金。我可以起诉他们违约吗？就20 ...
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客服反映情况，10086客服受理并说48小时内会联系处理，直到6月14日72小时无人处理后再次至电10086查询处理结果，客服7906号工作人员告知暂时无法安装（无法安装 给出答复说不能恢复就算投诉也没有用。像这种是移动的原因安装不了又不给我恢复之前的套餐，我想请问像这种情况下我应该怎样维护自己的权益...
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你好，近期我用他人身份证注册了一家公司，但我底下有客户租用了我公司的服务去诈骗他人财物，但我并非客户的同伙，遇到这种情况，我的责任大吗？会是怎样的处理方案呢？...
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要我支付300元的拉线路等费用，我觉得很不合理，之后多次拨打了10000号反映情况，最后有一个自称是电信客服经理的叫徐江的人和我联系，并且和第一次上门 费用！对于这个处理结果我没有办法接受，我想求助律师中国电信在这件事情中，是不是真的也完全是个受害者，完全没有责任？像我这种普通的消费者应该怎样维权呢？...
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