，就是因为以前的流量用完不保留被清零，现在超出流量却扣费。 我这也是相似的问题：我之前有一年多，每个月的闲时流量都会剩下1000多M，由于这个月不小心超出1000多M，导致欠费400多。这个问题就是，我用钱买的流量没用完，你联通公司就把我清除，我超出了，那就收费，那是不平等 ...
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京东商城购买物品，已经下了订单，并且要求货到付款。 等待近半个月后没有收到货物向其客服咨询，被告知货物在寄送途中丢失， 但不能提供运单号码。同时强行要求我取消订单， 这种情况是否构成违约或消费者欺诈，能否投诉索赔。各位大状，偶的重点问题在于这种情况是否构成违约或消费者欺诈...
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由于前两天我在一家网站看到里面销售iPhone 4s价格很便宜，而且说7天内不满意可退货！而且我也咨询过那家网站的客服此手机是不是正品，客服都一口肯定他们的手机是正品，所以我就买了。可是昨天收到货之后发现手机不是正品手机，只是山寨机，我就要求退货，可对方却不给退货！律师，我该怎么办？...
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专卖店购买魅族MX3手机，于2014年11月上旬出现手机耗电量大，常自动关机等问题，无法正常使用，遂11月13日通过专卖店以邮寄方式进行返厂修理，23日 ，但在手机售后服务单中列明已进行检测找到问题并予以处理，并表示一切正常。随后电话咨询魅族售后400专线，咨询手机是否享受国家三包政策保护，客服人员 ...
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3米之高，我建房时无法向上修建，我向管电的有关部门咨询了一下需要上千元以上的线路另改费用，并且我家没有其它地方可以建修，我向村干部和镇上以及领导反映了此类问题，要求他们把我的电的线路解决好，他们的回答是；要么不管，要么自行负责，请问一下如何通过其它途径才能把这个 ...
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你好，本人8月29日给联通打电话咨询宽带移机问题，得到联通客服回复可办理移机。于是本人于9月1日签订住房合同后联通客服打来电话说我的地方不 我满意的话我可不可以起诉联通公司？联通公司的这种你好，本人8月29日给联通打电话咨询宽带移机问题，得到联通客服回复可办理移机。于是本人于9月1日签订住房合同后联通 ...
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让我去到销售处重做系统，我又打车去销售处重做系统，来回跑了好几趟也没有解决问题（销售处到售后维修处打车需要25分钟左右），就这样来回跑，我跑了两天。5 的要求下，维修人员给我填写了第一次维修的维修记录。8月2日，我再次打电话咨询，工作人员告诉我，维修人员外出培训，让我等他回来，8月14日，我接到维修站 ...
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下每月收费翻了近三倍，前期要求农场电信打印通话记录告知无法打印，检查线路也告知没问题；到2016年9月23日地区电信部门通知原机子用的一代身份证安装，需提交二代 ，而这张卡我们从未获得过、电信部门此前也从未告知我们这张卡的存在。目前已办理停机。我咨询了海南电信，告知只能查一年的消费记录。我想咨询，我该 ...
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你好，老师，我想咨询一个问题，我妹妹不知道在哪个网站泄露了个人资料，经常有陌生人打电话来说我妹妹买了手机没给钱，催她还钱，那人还知道我妹妹身份证号，包括家庭住址，那人发了催款单到我妹妹乡镇上，而且经常被电话骚扰一直喊还钱，这样的事，该怎么处理 好吧，就是有点嫌他烦...
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。我想咨询一下：1.在手机电话卡的营业厅缴费10元，结果没有到账。导致一下午手机不能正常使用，给机主本人造成经济损失与名誉损失。（反馈问题时， 不能查询也不能办理业务。机主要求xx公司合理解释并赔偿金额2000元损失。针对以上问题，请问一下如何解决会更好。目前，已经有向通信管理局反映。请各位知情人士给 ...
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