顺丰客服不同意扣留货款，一直叫我和卖家协商。我打卖家电话也不接。拖了一星期了...
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在微信上购买了产品，收到货与到时描述不符要退货的，但是卖家一直联系不上，寄件地址和电话都是隐藏，但是电话给顺丰说这个钱还是在他们这的，还没有给商家的，我怎么样才能做到退货退款，因为我收到宝贝百度了一下，都是说这个是骗人的...
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要给钱款才给打开，我发现假货后要求快递先不要把钱款支付给寄件方，他们说处理不了，打顺丰客服电话服务态度极其恶劣，不给追回钱款，顺丰订单编号770410842277，寄件人陈献盛，电话13138150647，代收货款1580，卡号7550992150。在315投诉网看到的，转发一下...
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我11月19号1580订购的一个手机.他们说苹果5.昨天我拿到货的时候发现是山寨的.现在我想退货把我的钱要回来。不知道能不能要得回来呢？顺丰快递代收货款的，他们不给我开包验货，只说有问题可以找公司和商家！当时快递员刚走我就发现了是山寨手机，想 ...
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