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电信服务纠纷

找，我及时把彩铃为用户取消了。但是第二个月又出了另外的10元增值业务费。用户又来找，于是为用户退还了双倍费用。其中有几点，1、协议一式两份，未提供用户第二份 2、未为用户及时取消，�%A...

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