买了一件衣服不合适，要求退货，淘宝卖家说是只换不退，结果换了他们家另外一件衣服，但是要求说是重新付款，那一件衣服先确认收货，再给他们邮寄过去，然后在给办理退款。他们衣服也收到了，一直不给办理，在旺旺上一直在催，就是不回复我。现在居然是以时间长了为借口不给退款。...
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有人在我淘宝店里买了一双鞋子，收到后说不好看不舒服要求退货，我们同意退款申请后买家迟迟不寄回货物，却填了一个空单号在退货物流那里，再三催促下 严重的人为损坏痕迹，我们只好拒签，快递公司将货物寄回给买家，我们给淘宝提供了照片为证，可是结果：淘宝仍然把货款退给了买家，直接关闭了交易，我们找不到申诉的窗口， ...
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打给后台，之后，还有7天退货，质量保证，消费者协议，这些钱一会在后台验证之后就会返回到我账上，一共四次打了4000，还让我打退款保证，后来我感觉不对就 一直催我，我说明天 ，中间那个顾客也不停地催我开通这些功能，因为是刚接触淘宝，根本就不知道，而且他们冒充客服一步一步指导，所以被骗走4000元钱，请问 ...
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在淘宝上买台电视机假货，刚收到货放了两天电视就放不了啦，卖家说机顶盒坏啦，寄过去换了个，看了不到10天又坏啦，跟卖家反应问题，因为已经过了15天没法退款退货啦，所以卖家一直在敷衍，骗人，一直在拖，不解决问题。这是卖家店铺地址：（上海、浦东、北蔡镇博华路杨莲路交叉口、手 ...
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就是在淘宝要买个机器 然后他让我在淘宝支付500定金 然后货到了再用微信支付6000 然后货到了 我们用了一下不行 就问问他能不能退货 退款 然后他说可以 现在货到了 打电话也打不通 旺旺也不回 怎么办？？？...
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我新做淘宝的，一名顾客在我这买了一件货说不满意，要求退货，我同意了，接着又申请退款，过了几天款子自动退还买家，但货却没退来，我多次电话联系，她说发过来了但找不到运单，又不记得是哪家货运，又说愿赔我钱，要我给她账号，我给了她，但今天推明天，明天推后天就是不付款，我该怎么办？...
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10天前在淘宝拍下了一部手机，2天后签收了货，但是使用之后发现性能不好，有很容易发烫等问题，我就不想要了！我申请了退货退款，却不知道怎么变成了申请售后，打客服电话也无人接听，旺信上也无人回复！！更可气的是售后他们也不予处理，一直推迟，我怕越推问题越难解决，请问我该怎么办呢??...
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我在网上开了一个淘宝店卖鞋子，我找了一个供货商拿鞋，供货商说他的货全都是真的公司货，我也拿了一双验货，他寄给我的第一双是真的，然后我就 发现和他第一次发的那双真鞋有区别，我又拿去鉴定，鉴定结果这鞋子是假货，但是他不同意退款，我能不能报警立案?要是她说我换了他的鞋子怎么办，我要怎么怎明我没换过他的鞋子?...
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面验货，签收后直接拉回家，事后说冰箱压坏了，要求退货，还申请了退款，我打电话咨询了淘宝客服，说买家申请退款的理由是质量有问题，必须要我们出示冰箱厂家的票据什么 款给我们，但是货量拿得少，开的票据都是一些简单手写的进货单，根本起不了作用，这个到底是谁的责任？我们发货前包装的很好的，之前发过很多都没有问题 ...
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