网上买手机不满意要求退货 -法律咨询期货交易搜索

我在网上买了一部苹果5s，客服人员说如果有不满意是可以10天之内是可以免费退货的，结果现在手机回来了，我开机就发现手机里面是安卓的系统，我就要求退货，可是那个客服却老师推脱，我不知道怎么样才能让他们退我的钱，好迷惘，希望你们这些爱心人士可以帮帮我，帮我想想办法，谢谢大家！...

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