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买家收到货两天后说发现一件衣服问题,要求退款,另一件没质量问题要求换货。同时要求我们卖家承担来回运费,卖家愿意承担质量问题(不包邮)的退款的来回运费 高。意思就是说怎么攻击我们卖家的弱点了。 任人宰割吗? 一件不包邮的款,说质量问题退货,我们也跟他说同意支付来回运费并退款,另外一件包邮的款要求换货 ...
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网购了3件衣服,其中质量问题,另外两件号偏大了,所以想退款,和卖家商量退货,卖家告之要我承担来回快递费,然后我告诉卖家其中一件质量问题,那运费怎么办?卖家就说:我是因为码不合才退款,属于个人原因,在得知需要承担来回快递费才说质量问题的,所以还是要我承担来回快递费,我想知道怎么做合理的。...
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