我年前定了一套家具，交了定金2万元。现在家里情况有了变化想取消此单，家里装修还没有完成所以家具店只出了设计稿还没有过来复尺和下订单，也没有跟他们签上合同，我手里只有一张交付定金的收据。这种情况下我能要求全额退款吗？如果商家不同意退单起诉的话胜算率有多少？收据上写的是家具货款。...
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区，姓权，今年5月12日在西安市长安区一家家具城定做了几件家具，并叫了定金，当时他们说15天可以做好，5月27日打电话询问，他们说家具已做好可以送货，但 余款，否则就不送货，我要求他们先送货，活到付清余款。最近家里装修房子买了许多东西都是先交定金，货到付款，而且定做家具时他们并没有说先交钱后送货，请问 ...
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信，然后到这位工作人员办公的地方一看，一个人也没有。恰巧那天4s店小面积装修，好脏。就这样，我立刻打电话给这位工作人员，她说她在家，说领导还在 一下，这家公司的口号，“服务第一，销售第二”。可是现在我感到很失望，根本就没有服务。定金至今在这家店里，我的损失也没有给我说法。本来计划买2辆宝马的，现在一辆 ...
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