我在淘宝上买的游戏帐号，里面有几百元的装备把。付过定金以后。我要求铺主发货。他说在交点定金。然后我说我退货。可是我说完退货之后买家怎么都不说话。...
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要求我们卖家承担来回运费，卖家愿意承担有质量问题（不包邮）的退款的来回运费，可买家还要求那件换货的让我们卖家收到货，自付邮费给他发回去。我们不同意， 宝的，比我的级别高。意思就是说怎么攻击我们卖家的弱点了。 任人宰割吗？ 一件不包邮的款，说质量问题退货，我们也跟他说同意支付来回运费并退款，另外一件包邮 ...
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卖家说可能此锅在有些电磁炉上是不能正常使用（此产品不正宗）。我要求退货，卖家同意，但邮递过去卖家收到货时说东西破了，不愿退款。对于卖家的这种欺骗消费者的行为，我们买家该怎么办，如何来维权...
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如果客户买了货物后货物没有问题却要退货，怎么维护自己权益。...
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垫及系列产品一套，因车型未报准确导致货物发错，当时立马承诺给买家退货，并要求买家申请退款退货，买家不同意，只申请全额退款，且承诺收到款后再退货。当时我 对买家语言攻击过！现怀疑买家故意以淘宝平台进行诈骗行为，并以此行为导致卖家店铺销量及信誉受损，想了解下能用哪种合法手段维护自己的利益并索要赔偿，有买家 ...
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您好，我是淘宝买家收到货后由于商品与描述不符要求卖家退货，卖家同意退货，并且给予我退货地址，退回的快递卖家一直拒收！本月15号从深圳寄北京，从18 件，联系派件公司，派件公司说送过去收件方拒绝签收，原因是没有同意我们退货，现在我方要求快递公司出具拒收证明，申通快递不肯出示，并且物流信息一直未更新，申通 ...
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淘宝上因为在淘宝上因为穿不了或者不喜欢来退货，而一些贪小便宜的买家就把卖家精心保护的商品弄坏，来达到质量问题要求退货，这样就由卖家来承担运费。而在这为买家 宝客服介入处理，可是不能上传视频，只能是图片或者截图，这样让我们很难准确的提起证据。要是淘宝不给我公正处理，我可以向法院提起诉讼吗？告淘宝和买家！ ...
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我是淘宝的卖家，有一笔价值2380.97的交易成功后，客户要求退货。我们按照退货条例执行了（有所有的销售及处理的记录）。买家重新打包后发货给我们。我们通过物流单号看到物流信息之后，转账该笔款项给买家。但是，该买家收到货款之后，通知了快递公司停止继续发货，并把该货物追回至他们手里，请问我要如何维权？...
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将货品已退回卖家，本月8日卖家收到退货（申通快递588060890888为证据）。截止本日，买家没收到卖家的补货。卖家不向买家出具物流补货快递查询单据，拒接电话，行为恶劣。现要求退款或补货，否则将法律起诉，并赔赏买方一切损失。先请阿里全权帮买家维权，谢谢 卖家：贺美权 (2014-06- ...
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