淘宝卖家在与熟人交易后，在不知情的情况下被淘宝告知“红包套现”，支付宝账户被冻结，提交微信聊天的证据后，淘宝不承认证据，说必须使用阿里的聊天工具才承认！...
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开始我的账号余额功能被关闭，我打了电话95188以后，客服直接冻结了我的账户，我多次打电话，让我每次都提交的身份证件，一次又一次，最后结论是身份证 ，我多次回绝没有结果，后来找到他们的主管，主管说支付宝工作人员做法有点不当，但让我上交给我打款客户的有关凭证，给了我三个交易的单号让我去要别人的打款凭证。...
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