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我家人在医生和耳蜗厂家销售的“开机就能听见”“百分之百能听见”“像正常人一样”话语下,接受了人工耳蜗手术(耳蜗的合同是按医生的要求与厂家单独签订),谁知,非但开机没听见,调试了三个月了还不行,找医院和厂家理论,对方竟然双双否认说过那样的话,请问该怎么做?...
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