什么原因导致银行卡冻结 -法律咨询银行保险搜索

我是否有权拒绝偿还被盗刷的费用

得知这一情况，本人立即质问客服为什么早上做冻结的时候，客服人员没有告知我有这笔分期交易？客服人员回答不知当时是什么情况，但如果不是您本人的交易，建议银行客服电话，说民生银行法务部门研究了此事，由于是网上盗刷其原因是持卡人对个人隐私保管不慎而导致，因此相关损失需要持卡人承担，所以还是需要您把款先还上， ...

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