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银行集体欺骗怎么办？

爸妈到自助机前插入银行卡输入密码，看了一下但不知道怎么操作，就叫来了距离他们最近的一位银行大厅工作人员，请她帮忙看看，工作人员来到自助机前按了几下处理好了，他们那边显示给银行卡的户主（户主是我爸）打电话了，经办人说事情已经解决了（可问题是我爸真的没有接到任何农行的工作人员打来的电话-手机通话详单 ...

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