下午3点多也没收到银行客服的电话。于是本人便主动拨打了银行客服中心，客服人员在记录信息后告知稍后与我联系，但直到当日晚间8点多，银行客服人员才打 再没结果，我想请问民生银行你们内部机构就如此混乱吗？连内部都不进行沟通就通知用户去办理，而产生争议后又连回复持卡人的勇气都没有，这样混乱的内部机构和沟通机制 ...
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之内到当地建行填表登记、ATM插卡输入信息证明信用卡未丢失被盗刷。同时，本人也到当地公安机关报案登记。五天后，信用卡中心回复，信用卡被盗刷应由客户负责。 与购买该服务时承诺的宣传严重不符，涉嫌霸王条款。 请问专业律师在目前银行完全推卸责任情况下，作为用户个人如何才能向银行、监管机构进行有效投诉？谢谢！...
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