人在顾客不知情的情况下，擅自用消费者个人信息办卡 ：一张银行卡（可透支3万，未使用），一张洗车卡（已使用) 后因为银行卡未使用（一直在银行放着）。银行咨询消费者时，消费者才知道！ 请问：消费者怎样维护自己的权益？推销保险的人违反了什么法规？如果起诉将以什么罪名？结果可能怎么样 ...
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合同的现金价值是两千五，可公司说要退保就得从现金价值里扣除我在今年领取的2000元生存金，也就是说我只能退500元。我很气愤，合同上并没有写明，当初代理人 是常识就误导消费者？我觉得这里面是不是存在故意欺骗消费者的行为？我该怎么样维护自己的合法权益？钱虽不多，但心气难平，觉得受了愚弄。望您给我指点迷津...
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