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电视购货，有欺骗行为，退货不给怎么办？

买的东西与电视上说的不一样，现在要求退货，还不给，主持人说7天不满意能退货，现在还不给，邮回去检测，这有点欺骗消费者了。能有什么解决的办法么？买家和卖的地方不是一个地方的，有什么办法么？...

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