买的东西与电视上说的不一样，现在要求退货，还不给，主持人说7天不满意能退货，现在还不给，邮回去检测，这有点欺骗消费者了。能有什么解决的办法么？买家和卖的地方不是一个地方的，有什么办法么？...
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买家看到我网站上面有卖香榧子且产品介绍无意的说到该产品有保健功能，于是买家花6000多元购买了5箱货物，过了几天买家直接到工商投诉，说我们夸大宣传香榧有保健功能，要求我们推货退款，且赔偿货款*3倍的经济补偿，我现在应该怎么做，这个人明显是敲诈，...
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客3月16日买了两件贝婷娜文胸，20元购入，现在凡客以无货为由，要求取消订单，我不同意，投诉到了01012315，但315的调解人员说，他们给她说没货，她 的，可现在文胸已经涨到99元了，因为买家大批投诉，现在凡客已经下架这产品了，但就在前几天他们还在卖，我要求凡客补差额，凡客拒绝，3515说按规定也 ...
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