每张票收了5元的劳务费，火车票通过网站实名预订，票也是他们自己到车站去取。请问律师，我这种行为是违法行为吗，处罚的话会怎样处罚。由于我们在乡下，乡亲们去 现在车站去了即使有票也不给你买，都要求在网上预订好了，再去找车站换取纸质车票，所以乡亲们为了方便，为了省钱，许多人就找我给他们预订，具体情况就这样。...
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，客服说月底才可以系统结算退款，一直等到23号我又问那个客服具体退款时间，他说28号下午5点，结果今天一看那个客服把我QQ拉黑了，头像，资料，地点都变了，而且我也加不进去了。我自知上当了，这样的情况该如何追回，报警管用吗？...
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