您好律师，我们公司给客户发货的时候，机器上面的机身标贴错了，导致发错机型，我们答应给客户退货或者换新的，但是客户现在想投诉工商，想咨询一下，向这样的问题工商或者315应该怎样处理，最严重的处罚是什么？麻烦详细解答谢谢您！客户现在联系我们说要退一赔三，这样的要求是不是合理？...
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漏洞，页面有描述“最”等极限词未能及时修改过来（现在已经全面修改好了），于是该客户拍下2件（当时我方店铺设置了限拍2件），货到以后马上申请退款退货了（没有拆开使用）；随后向深圳市市场监督局投诉说我方虚假描述，要求赔偿3倍，大约3000多元高额赔偿，可以帮忙处理的人请联系我，费用不要太高哈可以处理 ...
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说在大巴车有上有强买发生。旅行结束后投诉未果。客户来酒店找到酒店并投诉我，说我欺诈。现在酒店不与我续签合同，并扣留着我3个月工资。现北京旅游委执法大队处理进度未知（15天）客户并在人民网上发表相前文章，并对我在酒店行业职业造成了一定影，请问我如何处理这样的事情。...
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京东销售商品，一客户下单，未支付，取消订单，后投诉到12315说违反广告法，当地工商所给我打电话说有投诉，需要处理，想咨询下未购买就进行投诉成立吗，符合国家法规吗！想咨询下，感觉非常憋屈，购买投诉我认，未购买就投诉感觉不合理希望给予专业解答谢谢！！...
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打电话给工商局投诉我们，那天上午工商局直接找到我们说，我们的店铺违返了广告法被客户投诉了，工商局的人说让我们跟投诉的人联系，协商让他们去撤诉，无语。一联系正好中了他的圈套，赔钱了事！不然的话工商局就要依法对我们进行处理说白了就是赔的更多！这事真心无语，想想这事又恨又无语，遇到这样的应该 ...
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，乱报电脑参数配置，把垃圾CPU夸张成第三代高性能CPU，明明是集显笔记本告诉客户说是独显的，还说预装的WIN7正版系统，其实是用硬盘随便拷贝的一个系统，买 电脑买回家对我根本没用处，丢之可惜，放着看的烦心，要求退货不予处理。这种行为已经构成夸大宣传,谎报电脑配置-欺骗客户的行为了，应该怎么去投诉好。...
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描述中有写到：最火爆的动画喜洋洋图案，给平淡的生活增添了几分生活，现在因为这句话中有最字被买家投诉到我们的当地工商局，工商局说有可能会面临20万-100万的处罚，现在客户实际产品已经退货，我们也已经做了产品下架处理，这段描述违反广告法了吗？工商可以依据新广告法给 ...
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美瑞公司的人联系我们，让我们参加展会，我们其实不想参加，他们业务员保证说，到他们展会上能找到客户，能签单，我们都参加2年了，都没有找到一个客户，对于这个欺诈我们钱财，浪费我们精力的公司，我们要拿起法律的武器，投诉他们，这个大骗子，北京德美瑞展览有限公司骗子公司...
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我是上海金山区一家公司，我公司是从事电商经营，近期因一款产品图片中使用了最佳这个词语而被客户投诉到工商部门。现工商处理此事的人员要求我们让电商平台为我们开具2千-3千金额的发票后提供给他们，他们会依据发票罚款3-5倍。但是我们此款产品销量只有几个，不知道这类 ...
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