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，但是没有享受到优惠（但是名额确实没用完）。 客户投诉过来说没有享受到优惠，
要求
补偿
。我们一般的解决方案是给客户配置一个优惠名额，他可以再次刷卡时，仍然可以享受该优惠，但是客户不同意，
要求
返还50元的优惠，并且赔偿500元精神损失。客户这么
要求
，
是否
合理，有无拒绝的理由？或者赔偿多少合适？ 谢谢 ...
//www.110.com/ask/question-7438511.html-
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