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了,给客户装上了不同系列的不同产品,但是最近客户不断投诉产品出现了二次污染,检查后发现产品存在严重质量问题,厂家承诺一年内免费保修,并且和签署的合同上明文规定:出现批量质量问题,厂家负责免费换货或退货。现在要求厂家换货,厂家收取机器价格10%的包装费(包括部分机器并未拆开包装);如果退货, ...
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