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我是圆通快递一个代理点.和快递公司签协议书,易碎品谁揽收谁负责.现发件人发手机屏运输至广东后纸盒变形,内件破碎.责任谁来承担.圆通内部仲裁判定为包装不规范.说我发件方全责.我有视频证据证明揽收时和发件人约定并在快递单上声明易碎品保不保损.包装时因客户拿的是商品原包装盒子.提醒并要求里面塞纸壳加固 ...
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