本人在2015年1月15号在苏宁商城购买的戴尔笔记本电脑现在出现了故障,拿去保修他们说在保修期内我们可以免费给你保修,但是要出个快递费,我不同意出快递费,现在一直在等着他们的公司的处理结果,导致我现在流失很多客源,在经济上收到了损失。请问我要怎么做呢?...
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还有,保修期是按发表的日期算还是实际买的日期算,我是后来才办的发票,所以想问问什么七天无理由退换和一年保修什么的,这个要怎么计算...
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两年前购置明基台式电脑1台,今去明基客服开箱检查问题,发现除了外壳、硬盘、光驱和电源是明基部件,其余都不是,所以客服人员说主板问题由于不是明基部件所以不能保修,现咨询专业人士,这件事情应由谁负责?是明基还是经销商?百脑汇是不是也要负一定责任?在法律上怎么解决?...
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