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公司在京东平台开设第三方店铺,顾客在店内购买总价值1000元商品,后投诉该商品为假货导致其身体受伤,要求赔偿3万(订单金额30倍)。 投诉后: 、我们有该顾客为同行业销售同款产品的证据(录像、录音) 4、顾客无法提供导致其身体受伤的有效证据,且退回产品并没有开启使用。 想咨询: 1、按照法律法规, ...
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