本人两项专利外观专利和实用新型专利，近期发现淘宝网有店铺销售的产品涉嫌侵犯了专利中的某条款（该条款已获得专利检索的新颖性、实用性、创造性评价，且在专利有效期内）。 我致信淘宝，并多次提交了侵权商品的技术分析报告，要求删除侵权链接，淘宝却答复：“1淘宝网作为第三方交易平台，没有 ...
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我在淘宝平台卖农家腊肉，有营业执照，经营许可证，符合淘宝平台的销售规则，但是被买家投诉到国家工商管理局网站，投诉理由“收到实物无生产信息，应为假货”请问 做不下去了吗。另外补充一点，这个买家已经在淘宝平台确认收货，我们商品送给他免费吃了，商品款通过微信返还给他了，但是他仍然投诉到国家工商总局管网，我 ...
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假货并且要求假一赔三，工商局在查明事实原因以后驳回消费者投诉，后期同意为消费者办理退货，可是消费者扣下了我们价值300元的围巾赠品，并且把商品吊牌损坏了，导致我们无法二次销售，所以我们拒绝退款，并将商品退回给消费者，消费者不同意我们的处理，威胁我们要投诉到底，威胁要 ...
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一件商品原价10元，现在年中庆，搞活动，折后5元。如果商家提供不出原来商品10元的销售记录，算不算价格欺诈，消费者有权提出赔偿吗如果有合同，合同上写着原价，然后是折后价，那算证据吗...
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运营，共嬴互利。我犹豫了很久，第一没钱，第二也从来没开过网店，销售人员的连续几天花言巧语，天花乱坠，各种诱导，于是2021年9月6号交了9800元，交 迟迟未能开播，我心里一直仅保持着一丝希望。也磨灭了，花了9800元只是简单的商品上架，运营的更是一塌糊涂。网店运营上的事情好多是敷衍和拖延。交钱前虚假 ...
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和营养成分表倒很标准 包装方面是比较详细的指出错误，举报书上还有俩句话，营养成分表不符合GB28050，销售涉案商品涉嫌未有供货人的营业执照等许可文件和每批次质检报告以及销售凭证并验明标志，也应当处罚！ 面也忒大了，无条款依据，无证据证明，工商局也不核实，全都写上， ...
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我是买家,我买的手机不符没有内存，要求邮张内存还我，但商家不同意，要我退货，退款，要求不影响第二次销售，但商品拆开不影响二次销售是不可能的。这怎么办...
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关于店面销售处理品是否承担三包的问题：店面在处理样品时明确告知消费者存在的质量问题，并在发票上注明了样品字样，在使用的过程中出现了新的质量问题是否还需要承担三包责任？对于处理品在销售合同和发票中该如何进行描述，才能有效的说明此类商品不属于三包范围。面对部分消费者不要发票如何处理才能规避法律风险？...
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我在淘宝上卖路由器，买家收到货后，直接申请退款不退货（显示销售违禁品），我打电话给买家直接关机或者不接，应该是恶意欺诈。我该如何要回我的货，我找了淘 ，但是我当时给产品上架的标题只有路由器三个字，未涉及品牌，如果说不能卖的话。淘宝不应该让我们上架此类商品。现在想知道我的货应该如何追回，能让淘宝追回吗？...
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，实行诈骗。9月15日，本人第一次也是最后一次通过58的转转平台销售一二手CPU和风扇，共计135元，订单编号为908639378396315662。买家确认CPU参数后， 就请转转平台仲裁，聊天记录里都有的。我开始不同退货的，因为我的商品没有问题，如果不是货物本身的原因，转转平台原则上不同意退货的， ...
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