下雨天，快递送货给买家，货品丢买家公司前台，扯下包裹上面两张面单去办公室给买家签字后走了，买家拆包后发现货品脏污要向卖家申请退货退款，现在快递公司以买家签字前没验货为由，拒绝赔偿，身为卖家该怎么办...
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宝卖家，一名买家在我店购买了一款真毛大衣，过了24天后要求退货，但是给我退回一件假毛的三无产品的劣质大衣，我签收后发现不是本店产品拍了照，马上拒签了。买家又申请了维权，而且一口咬定退的就是我们家的产品，现在淘宝那边还在处理中，我现在担心的就是万一淘宝 ...
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款不 还是原因的,我有一个订单,他们处理的不公平,然后我申诉也没有用,还是那个结果,(买家买了一件衣服 小了,然后就用尺子量了一下袖子长度,说比我在网上 了袖子 就短了,要买的大小合适的情况下袖子都不会有问题,但速卖通平台判我退款95%,不退货,),就因为这事, 然后我又没有别的地方可以投诉他们,所以 ...
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我卖的是自用的二手iPad mini2 ，退款是自动退的，现在我把我的地址给他了，但是还不发货，打电话不接，QQ不回，我该怎么办？...
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我们索要，对方不理，跟淘宝客服理论， 淘宝不予支持。 ？ 我们问：我们能不能讨回我们的包装木箱？ 2）第二个是： 去年十二月份，有一个客户从我们 ,散件，打算自己组装。 但组装不顺利，组装后认为有毛病，今年六月份与淘宝协商，运回维修。 在运输过程中，受到损坏。 买家转而要求退货。 得到淘宝支持。 并称 ...
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其中对我店铺联系电话进行了报复威胁，导致店铺联系方式不能使用。随后的时间里买家对订单进行了售后服务，买家提出不退货仅退款请求，本店进行了拒绝处理，并给出 时候我再次查询发现售后处理还未完结，于是紧急咨询淘宝官方客服，申诉期即将截止怎么办，对方也很积极的查询了我店铺的状态及售后的情况后向我作出说明，由于 ...
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平台卖了一部二手苹果手机，价值2350元，后来买家以轻微磕碰为由申请退货，淘宝处理人介入后支持买家退货，我收到退货后发现手机主板被替换，好好的手机成为报废机 苹果手机，更是直言一旦出具此类证据淘宝就会将所有责任推到快递方他们承担不起，和EMS领导协商2个小时后最终答应提供EMS拒收红章证明，然而当我向 ...
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本来是要换货的我就给了厂家地址，后来又要退货我就把自己的地址给他了。但是他发给厂家了，厂家在不知道的情况下签收了。于是联系快递，快递联系了买家他写了个证明，我们上传上去了但是淘宝却把款打给买家了。理由是无快递红章物流证明。 我打客服电话在休息（休息还放款给别人）我改怎么办?...
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老公非要我给他拍，结果收到货之后一咨询对比发现老板发来的不是狼皮，像狗皮，狗皮的价格淘宝上好的就几百元而他 ，请问下现在我该怎么办啊。求助 淘宝订单号：2014-10-23订单号：835955708093042 亿兴车品城 顺丰快递单号：310287476747 退货顺丰单号：029324941417 ...
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不想麻烦所以提议他不要就退货退款时，他还是坚持只退款，现在准备到淘宝介入，但是我的发票也一同发到买家手上，自己当初也没有拍照留底，请问怎么办，不想钱财两失，机子的 原装电池。对方后来承认自己的姓名地址是假的，我自己觉得他是专业骗子，求助，我该怎么办，准备进入淘宝仲裁，我在网上看好卖家都是输得钱货两空。...
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