一买家收到货物后说明货物有问题需要换货，后来因为邮费提出退货。我答应了，后来发现邮寄过来的是石头。经快递调节买家写了证明（证明石头是他邮寄的）但是淘宝却把钱打给买家了。我该怎么办？涉案金额为245能报警吗？ 地点也很纠结我是做代发的 厂家在深圳 买家在江苏 而我在武汉...
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我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片不是我们寄给她的。客人实际拍的是紫红色，紫色带 颜色，什么数量？淘宝订单号950127563174478 ，客人买时也没问过我们，直接拍，收到后要求我们发他的货和他手上的布料颜色一致，也太可笑了，我家是丝带，布料和丝带 ...
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我是一名淘宝卖家，一名买家在我店购买了一款真毛大衣，过了24天后要求退货，但是给我退回一件假毛的三无产品的劣质大衣，我签收后发现不是本店产品拍了照，马上拒签了。买家又申请了维权，而且一口咬定退的就是我们家的产品，现在淘宝那边还在处理中，我现在担心的就是万一淘宝那边 ...
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淘宝买家收到货后洗了然后说拉链掉一个齿是质量问题要求退货怎么办？...
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要求全额退款退货。金额数达到4W我们不接受退款，而且有一半都是没有问题的商品。 买家投诉到阿里巴巴后，小二协商说退一半货物。我们刚开始接受小二的判定，但 截图作为换货保证商品不在有这种染色的情况。 拍摄商品给买家后，买家又以商品故意用透明袋遮挡要求退货退款。我们可以再给他拍摄全细节图，可买家没有回应。 ...
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认为有毛病，今年六月份与淘宝协商，运回维修。 在运输过程中，受到损坏。 买家转而要求退货。 得到淘宝支持。 并称我们三维打印机为三无产品。 支持退货。 问： a) 我们是技术开源的机电产品， 每个零件又都是自做的DIY散件。 买家购买订制的机器散件， 究竟：它是不是一个三无产品？ b) 就算三无产品， ...
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以及时间。和淘宝流程完全不一样。我已经不是第一次遇到不公平的淘宝小二了。这一次，是买家要求退货，我不是7天无理由退换的店铺，不支持买家不喜欢为理由退货。 拒绝了，淘宝判买家可以退，并给我24小时发收货地址给买家，始终没有让我可以提供凭据的入口，我对淘宝的行为质疑。整件事情中，淘宝小二的判决，没有遵守淘 ...
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1 我在淘宝网上霏斯达直销店买了一个锅子.锅子小.锅盖子大.要求退货 卖家要求买家付退货款, 2买家要求买一个三种锅子为一套的品种的锅子要求调换也不行...
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3个收货地址都不一样。然后我们就发货了。过了几天，那个买家就要去退货，说我们发的码数不对，要求退货。然后，我们给收货人打了电话，她们说没有退货，告诉了那个卖家的 信和收货人在那个卖家拍完的订单号为证）。我想知道，他把我的货发给他的买家，然后把他的货退给我们。这样是违法的吗？算不算恶意诈骗套现行为？我该 ...
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