上架时的疏忽，将商品的标题写错啦，本应是10Q币的，结果写成了100Q币，但是商品页面详情页还是很清楚的写着是10Q币。 前两天一个顾客在我的网店拍下了 客服的几次电话交涉中都表现的坚决不同意，但是淘宝还是将我交易款的10元钱划给买家了，并且还责怪我有错在先，说要追究我的描述与标题不符的处罚行为和违背 ...
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材料，直接同意退款，后我查询，那些买家注册信息也不完全，淘宝说在出售的时候有提示不可以出售虚拟物品，但是我操作的时候根本无任何提示，我可以提供操作记录录像证明。 。移动公司提供的充值卡充值记录可以提供我的充值卡充值的号码和时间，淘宝的聊天记录可以证明我发货的时间。所以申请退款的买家中，有一位淘宝同意我 ...
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传了,因为当时是用手机拍摄,有点模糊,但是字迹可以看清楚,证明上有写重量为497克,到判决的那天淘宝竟然把钱判给了买家,说我上传的证据没效,后来我又 在深圳市俊华邮政代办所发件,所以叫这代办所出示的证明,盖的也是代办所的章,现在淘宝一口咬定这个代办所开的证明上的章是无效的,我也上传了买家签收的证明,我 ...
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图片加文字说明了礼服的细节要求。 并且让卖家无比在发货前和我确认国际邮寄的地址。 但是卖家没有和我沟通邮寄地址就发给可我母亲。 我母亲支付了300多人民币将礼服寄到墨尔本 我联系了淘宝客服3次说明情况，也说明了人在国外，不能退货，但是淘宝都说淘宝不会让商家财货两空。 一切只能要求我退货。 我说我已经是 ...
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平板电脑，自从买过来以后一直出问题，最后就开不了机了，店家和我写上说重新给我发一个，但是发过来还是坏的。但在十一月份的时候我在那个店里又买了一个平板，但是 钱，而且还说只收到第二笔的平板没收到第一笔的，但是他们第二笔根本就没发货。我和淘宝客服也说了，但是淘宝客服总是站在店家，说是我的责任，但是我第二笔 ...
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处理人重新介入处理，随后淘宝处理人要求我提供有效的能够证明手机部件被更换的EMS快递的红章证明，我找到当地EMS部门领导，EMS领导说EMS快递部门不可能提供能够 手机无法使用的证据），EMS发件室取证视频（手机序列号被更换的证据），但是淘宝根本不看证据，就以无效的EMS红章证明为由驳回我多次淘宝上诉 ...
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我是一家淘宝网游店铺签约的打手，负责给店铺打陪练单子的优质打手。期间打了很多单子。但是淘宝店铺刚开始给我结算了钱。然后后来我打的多了单子，总金额块1000了。却迟迟拖欠工资不 解约我。但是就是不给我支付钱。并且我联系了陪练的号主也就是下单的人催一下客服。但是客服依旧不给我支付钱。还威胁我，说我玩硬的。...
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我的订单号2473218719他们是两个人我说我要冲QB在淘宝的一个群里 一个人说他能冲但是得在他朋友的店里拍然后我去问他说的那家店他们说是一起的我就拍 等冲完我在付款他们没冲我就拍了在申请退款店的主任又跟淘宝说他们不是一起的我想问一下淘宝会根据什么处理这样的问题！这种欺骗行为我希望淘宝能给与一个答复 ...
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2月份的时候，我的一个淘宝账号被无故冻结，当时联系客服，客服说查不出原因，但是是不能解封的，让我别用那个号就是，说不影响对应的那个支付 的，短信回复我，说看不清照片，我自己手机放大都能看清，明明就是故意刁难，但是投诉无门，我说了身份证都是自己的，手机号码也没有换过，要什么证据我都有的，也呆在一个城市 ...
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以前确实有过虚假交易，但我跟客服说过可以限制我购物，但是你们不能限制我售后的权益，客服还是不正面回答问题， 还有淘宝规则第五章，第三节，第六十 交易有扣分制度，而买家就发现虚假交易就直接限制呢，这显而易见的一种包庇，在淘宝注册的商家虚假交易可以收到扣分制度的使用，但同样身为买家就要被直接封号处理，这不 ...
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