客户投诉处理 -法律咨询经济仲裁搜索

关于处理债务清欠问题

某商城消费，被告知该卡被冻结，需到发卡地查明情况，后经到发卡地了解，该骗子利用克隆信用卡刷卡购得该商场购物卡数张，价值70000元。已消费30000多元，被克隆卡的原客户投诉到银行，银行正在与该发卡地商场交涉，商场是这样答复我的朋友，想退卡需提供当时购卡凭证小票才 ...

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阿里巴巴交易纠纷及起诉原因

退款退货。金额数达到4W我们不接受退款，而且有一半都是没有问题的商品。买家投诉到阿里巴巴后，小二协商说退一半货物。我们刚开始接受小二的判定，但。至此半个月的时间阿里小二都没有处理。现在买家联系我们以我们不接受小二退一半货款的理由，耽误他方客户交货期的问题，客户要求买家赔偿。要求我方全额退货退款， ...

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未到交货时间，客户要求退款算诈骗吗

遇到客户诈骗怎么办。未到交货时间让我们交货，交不了货要求我们退全款，我们都开始生产了，怎么会退。现在他投诉到工商和报警了，怎么处理，这客户算诈骗吗...

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我在阿里巴巴上面购物发生了退货纠纷

以及图纸要求加工。生产，技术商议两根逆轴无法投入使用，不符合客户要求。所以一致要求退回处理。商家联系说愿意承担来回运费退回维修，但是中途来回的时间，已经。现在卖家拒不承担责任，阿里维权也没有起到作用，请问一下我应该怎么做才能挽回我的损失！已在阿里巴巴发起维权投诉。但是结果不尽人意，商家受到偏袒。...

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快递公司乱罚款合理吗？

送三天客户不接电话，按公司规定将此件带回做问题件处理。后来客户打电话直接投诉至邮管局，说我没有将包裹放于他们门房，导致延误，公司直接处罚500元仲裁看似合理，但很难执行，所以快递公司对我们的罚款是层出不穷。快递公司一味的偏袒客户，基本没有考虑快递员的感受，很希望有个部门，比如说邮管局，不止接受收件人 ...

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淘宝账户被冻结

货款正常到卖家账户。期间买家没有通过旺旺或手机等方式联系我，作为经理的我很期待客户的好评。然而事件却不是想象的这样，2016年1月26日突然接到买家发来但淘宝方面对于该订单至2016年8月12日也未处理完结。在买家申请介入之后，买家对本店铺进行了投诉，具体投诉因为我是卖家所以看不到。在投诉之后， ...

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由于快递延误损失赔偿办法

我的手里，最后这个快递是经过我好几次催促才与11.28号上午到我手里。但是问题就来了，我们和客户有合同，正常来说26号到我手里我可以给客户送过去的了两天的时间，为此我们多次和客户协商最后达成对客户进行一个5000的赔偿。请问由于这种问题要怎么处理。找顺风去投诉，给我处理的办法就是说我赔偿和顺风没直接 ...

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快递赔偿

辞职，但之前因快递公司专线车辆把快递烧毁，快递公司一直赔偿不下来，我垫付4000元给客户。到现在开始处理了，2019年3月投诉邮管局，邮管局说这事我们的劳务问题不能处理，2019年6月底打电话给快递公司，快递公司说把钱打给快递站点了。问快递站点说我投诉了邮管局不给我 ...

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赔偿

辞职，但之前因快递公司专线车辆把快递烧毁，快递公司一直赔偿不下来，我垫付4000元给客户。到现在开始处理了，2019年3月投诉邮管局，邮管局说这事我们的劳务问题不能处理，2019年6月底打电话给快递公司，快递公司说把钱打给快递站点了。问快递站点说我投诉了邮管局不给我 ...

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货被压坏，快递不负责怎么办

是一淘宝卖家，用国通发了二十五个椅子，从福建到山东，被压坏了十几个，客户在签收的时候拦住派送员，还拍照作证了，但是派送员说这个要找上一级理论他只是打工的，什么也主，就这样走了，客户也就这样默认签收了，现在客户要找我赔偿，我也不可能白白付了这笔账，但是国通把责任都退掉了，我该怎么处理，该找什么部门投诉...

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