购买数码相机，由于派送员，在派送时我本人不在收货地址，在电话里让其隔壁代收，但派送员自行签收此包裹并在快递面单上冒充我的签收签名，把包裹放在隔壁后就走，事后我收到包裹后，打开里面的商品发现，数码相机屏目有划痕。此事己经得到快递公司（顺丰速运）核实并确认属实的情况下，我想咨询对此造成没有验货及签收后的 ...
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你好，我是申通快递业务员，两个案例说明一下公司对我的罚款。1，送一个包裹，连送三天客户不接电话，按公司规定将此件带回做问题件处理。后来客户打电话直接投诉至邮管局，说我没有将包裹放于他们门房，导致延误，公司直接处罚500元。2，送一个包裹，电联客户后，客户说放于楼下的 ...
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您好,舒律师,我于2011年2月19日从山东邮寄到深圳的两个包裹中的一个包裹被邮局丢失,经过我多次查询、追问，邮局回复说是丢失，可以按照邮费的3 不超过运费3倍为限”的行业惯例,但我们经查询国家邮政局、工商总局联合发布的《国内快递服务合同》示范文本从2008年10月1日起实施，不再定死赔偿标准。而按照 ...
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电话投诉，后快递员又回来说要取证，后来他们打电话给收件人，说为了取证，又单独把快递单拿回来让我朋友签，填了之后他们就打电话说不受理了，说我们填了签收单 当时不是他派送的，电话他们老板的，我们有当时派送视频，签收打开包裹视频，邮件地址也有，韵达快递不受理我们的申诉！！不赔偿！我想问下要是起诉的话胜算多大 ...
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前段时间在 京东商城买了个电脑，用的是圆通快递，结果不能空运，保定的圆通就把包裹转到EMS，我上班的时候，门卫告诉我包裹到了，发现有两个包裹都是门卫签收。发货地方都是一个人，收货人也都是我，打开包裹后，我发现其中一个包裹内并不是我的东西，和发货人联系后，商量把包裹退回，但是在去邮局 ...
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快递公司丢失了个人的包裹，里面有重要物品（电脑、毕业证书等），现在快递公司推脱责任，说是没有保价，最多赔偿运费的3倍！请问国家邮政法有这样的规定吗？这种情况怎么处理呢？手里现在之后发货的单据，没有什么可以证明我的包裹到底有哪些东西~...
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号邮寄，到10月31号就没有显示物流信息，后来11月中旬打了我们这边的快递公司电话询问，确认包裹打失了，又等了一个月说赔偿结果下来了，中通总公司不受理，由云南 仲裁受理，但是他们说只能赔偿200元，对于这样的结果我不满意，怎么办？那时候根本就不清楚有什么保价的问题，就是快递员叫签了个名字就签了个名字。...
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本应1月19日送到买家家中的韵达快递，包裹没收到却被签收了，非本人签收也没通知本人包裹到了，经过种种坎坷你客服说要赔钱了,价值2830元的商品客服只赔偿运费的5倍，也就是说还不到100元...
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事情是这样的。我是收件人，货品有问题，我合理拒签，中通快递公司为什么不给我开具拒签原因证明？这难道不是中通公司的义务吗？打过相关网点表示不给开出。 不能开的话 那也就真不能开，能开不给开在罚款也合理。但是和业务员没关系。律师们这个合理吗？ 问问。合理拒签包裹 快递公司有义务给收件人开据证明吗？谢谢了哦...
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我是一名快递员 送快件途中三轮车垫掉了一大包货 且内装20-30份快件 价值大约5000元左右 随后调监控 发现一男子捡走 我该如何要回 能否要回 如果男子捡回家拆开了包裹 并损坏 是否侵犯了他人的隐私权注：内有公司资料等文件快递...
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