:淘宝4月15日一个半月还没答复买家处理消息,后,4月24日,卖家在退款协议同意退货退款,但那个消息没提示,买家也没太多时间天天看,后,5月份买家接到淘宝通知说: ,该找谁要回? 请回答2问,建设律师回答的不要,一是说明你没能力答.才一百多块钱,诉讼是没有必要的了,我是想知道是否可以追究淘宝客服责任!...
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您好！我在通州买了一只狗，体检后查出有管状病毒，找买狗的协商，加了2000元调换一只，后体检又查出有病毒，由于狗狗的病潜伏期很长及对该买狗的失去信心，与买狗的协商退货，但怎么说都是不给退，而且，说出了门就不管。请问有哪些部门能够管理此事？要是起诉的话是否可以，这种情况胜诉的把握有多大？谢谢！...
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要退货，商家以没有包装为由，要求我承担包装费，运费，拆机费，否则不予退货，我认为商家要求不合理，所有的费用应该由商家承担，因为这个机器是商家在知道我的情况的情况下还极力推荐我购买的！ 请问律师这样的情况我是否可以起诉商家？要求商家承担所有退回去的费用并赔礼道歉，赔偿我因为机器无法使用导致这么 ...
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时要保证鞋盒无破损，结果快递送到的时候卖家当场开箱验货发现鞋盒损坏拒绝了我的退货申请，造成了我1300的损失，当时我寄快递的时候说明了鞋盒不能损坏，当时箱子 破损，未保价，我要求快递全款赔偿，快递说只能赔偿我鞋盒100元，邮政申诉也申诉了，说只能赔偿100元，我想知道报警或者司法途径可以达到全额赔偿嘛...
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质量保证金，但商场一直未和我签合同，只是开具了收据，最近以有客户投诉我不给退货为由，要我交5000元罚金，我以没有签订合同为由拒绝，商场又以不返货款为由 的，最近一笔商场扣下的货款也给我条了，但是没有打款，我已保存，是否可以做为证据？再有如果起诉，是否可以要求商场返还未到期的租金，我是否可以退出商场不 ...
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店里，一直留在店铺包装未拆，东西也没有拿走过。墙布不比墙纸，如果无任何质量损坏，是不给于退换的。我想请问，这种情况下，是否可以强制要求退？...
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已经8.31号晚上原路地址退回 顺丰。9.2号原路退回客户拒签不接受退货，货物搁置原路退回地址那边顺丰代收点 9.3号晚上9点判定退货， 。 按照这种情况 我想咨询一下 我能否起诉 对方是否构成诈骗罪。9.3号晚上9点多判定退货 等待卖家处理 24小时提供退货地址 卖家一直不提供 等24小时后 系统给 ...
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配件）。因不使用该配件，手机无法使用。所以，如果需要验证手机是否可以使用，是必须用到的一个配件。所以，我不同意他们扣除我150元的做法。之后该店家在网上拒绝退货及退款，理由是，手机有划痕，影响二次销售。我随之向拍拍网提交了维权，但至今未果，所以想咨询律师。我 ...
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了！当时我就提出既然不能安装我就退货，但是对方一直坚称不属质量问题的不予退货！无奈只好向其索要补偿，其实我的要求也不过分，只要补偿我的电话费用就可以，客服答复这个补偿问题等空调安装后再来与我商谈。23日就是最后的安装时间，空调安装完成。下午5点多钟客 ...
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商家，买家在我们店里购买一个148元的凳子，收货后发现有破损。然后买家就申请不退货让补发一个新的，坚决不退回原物品。如果要退回的话必须给他300元才退回。 恶意干扰我们正常的网店经营。 今天又说自己是孕妇，被气到了要去医院做检查，要是有问题要我们负责。 请问这种情况如何处理？是否可以报警，或者起诉？...
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