我在淘宝买了一个手机，因为质量问题退货，通过百世汇通邮寄，物流信息显示已经签收，但卖方说没有收到，后来淘宝店小二介入，第一次要求我提供证据，我提供了发货单和查询记录，几天后又要求我提供新的证据（指的是签收单）可我没有，结果钱打给了商家，而且关闭了维权窗口。我该怎么办？...
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台进口电源，22日顾客收到货后说买错了，并且拆封了2台电源，现在要求免费退款退货，我们是不同意的，因为顾客把我们的电源原包装拆封了（电源据客户说未使用） 费用都是需要我们来承担的，就因为顾客拆了封条，现在淘宝支持退款退货，顾客造成的损失由我们承担，联系淘宝客服，客服回复意见处理完毕，如不认可处理结果， ...
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卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要快递公司开出货破损的证明，快递公司不肯开，我该怎么办，淘宝规定3天时间内完成，否则支持退货退款！谢谢...
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你好，我在淘宝购物退货了，淘宝电话调解时我承担发票税额，我不懂算税额，淘宝小二也不会算，电话协商时就算错了，发票税额应该是4184.62元，卖家扣了我4896元，退款已经完成了，淘宝也说没办法，请问我还能怎么拿到卖家多收我的711.38元呢？不知道怎么办了？...
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个550元的手机屏幕，后面发现有闪屏现象，就跟卖家协商要求退款退货，卖家也同意退款退货，让我发货回去，我就给发回去了。卖家签收后以屏幕已 如下 淘宝小二 (2014-09-23 22:05:32) 淘宝已经受理退款纠纷，等待淘宝小二处理 淘宝小二正在审核凭证，大约在4~6个工作日给出答复，请耐心等待。 ...
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淘宝网退货退款纠纷，我是卖家。一个买家在我店铺里购买了170元的商品后，退货回来，因为我没有收到货的情况下物流公司自己录入了签收。实际上我也没有收到货；所以买家的 ...
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淘宝上买的冰柜因质量问题不能用，与商家电话协商退货退钱，但是商家收到货后，不按协商退钱，怎么办？...
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我在淘宝上卖了一个二手宝宝鞋，买家收到货签收后，说有质量问题，鞋子开裂，可我认为那是正常的穿着痕迹，卖家以产品质量有问题要求退货，我同意了，但是我要求买家负担来回运费，买家不同意，请问合理吗？我该如何处理？ 我认为二手的鞋子衣服，你既然买时，就 ...
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我是淘宝卖家 现在遇到一个买家申请退款不退货 我款已经退给她了 货没有退回来 她还去法院告我了 请问我该怎么做？...
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在淘宝的一个店铺里买了两件衣服，到货后发现衣服与描述不太符合，我想申请退货。起初卖家说他们的店不支持退换，后来在我的强烈要求下，卖家说让我自理邮费。 ...
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