的行为？ 谢谢！补充：在和淘宝第一次交涉中，同意只退10元给买家，但是随后又给淘宝客服打电话坚决不同意退款给买家，并且在之后第二天和淘宝客服的几次电话 的，卖家须偿还延迟发货所规定的违约金，履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；...
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年1月18日买家确认收货，货款正常到卖家账户。期间买家没有通过旺旺或手机等方式联系我，作为经理的我很期待客户的好评。 然而事件却不是想象的这样，2016 ，本店铺也愿意接受淘宝售后规则，要求买家将物品及包装以及不能将物品损坏完整的退还给我们，我们接受退货退款请求。 在拒绝买家之后的几天，买家申请淘小二 ...
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