前段时间在网上买的小米手机1999元，后因对手机不满意退货，卖家打电话过来说同意退货，手机寄回去卖家收到货后就拒不退款，后来协商说把手机退回来卖家口头答应但是就是 的，但是发货单上的地址名称经消协查过是假的，但是上面有那单位与顺丰快递合作的月结账号，请问这种情况能通过什么渠道来维护自己权益呢？ 谢谢...
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10月14人在淘宝网上买了手机，后因质量问题返回厂家更换了一次，中间一直拖延时间，终于在10月30日左右收到换的新货，在使用过程中再次发现换后的新货又有质量问题，现由我自己出邮费厂家说给我更换，但是一直拖延时间不发货（手机已返回厂家两天了），现在能要求厂家退货吗？...
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我是淘宝卖家，买家申请退款说不想要了，然后我这边客服直接给她退款了，但买家说会拒签，结果签收了 。后来让她退货，一开始说有空就退， 可是过去20天了，还没退，打电话就没接过（换过好几个号码打过），还拉黑，淘宝上消息也不回 ，我该怎么办，能追回吗？...
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一个多星期前在微信上买了个平板4280块，货到付款的，到货后用了没两天没他说的那样，想退货找他们，说三天内给我退，但不能全款，我说可以，现在都一个多星期了，结果迟迟不回复，发信息不回。有聊天记录和电话还有交易记录，没有他们公司地址，现在不知道怎么，是报警呢还是怎么整...
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的信任，也想卖，于是就是达成了合作关系，但是在经过几次购物之后，虽不能确定是不是100%正品，其中两款包包实在觉得可疑，第一款是mk，本人自己就拥有一款 ，因此要求去mk的久光专柜去验货，最后卖家同意退货，结果不退款，当时说好的不是正品包退，变成了代理只换不退，而且她给的价格本身就是零售，说代理一个月 ...
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的信任，也想卖，于是就是达成了合作关系，但是在经过几次购物之后，虽不能确定是不是100%正品，其中两款包包实在觉得可疑，第一款是mk，本人自己就拥有一款 ，因此要求去mk的久光专柜去验货，最后卖家同意退货，结果不退款，当时说好的不是正品包退，变成了代理只换不退，而且她给的价格本身就是零售，说代理一个月 ...
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反复出问题了，就这样来回寄了三次，8月2日卖家把手机发过来，手机还是不行，开不了机，根本没有办法使用。卖家还是让我寄回去修，我要求卖家退货不肯，换货 我使用这部手机的时间最多半个月把，基本上都又在快递和维修时间上面，这样的手机难道不能退货或更换吗？还可以用什么来维护我的权益，我花了2千多，难道就这样认 ...
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了一条麻质裤子，15元，不贵，运费12。不能穿，裤腿太窄，过了7天，但并没过15天期限。今天找老板沟通退款退货，应该有两个人和我说话，一个好言好语，另一个则是卖家。卖家不同意，张口闭口就是问‘你别找骂’‘我脾气大，别等下和你吵架’之类的话……后来更甚，说出了‘买家 ...
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需要办理联通3G卡，移动卡无法使用。他说我买的手机是有锁的，移动卡不能用，必须绑定使用。 我问他解决办法。他说要么给我办理联通卡，并 +数据线+耳机+说明书+(合约机需预存1000元话费返1599话费)】】 3.我要求退货退款，对方表示，他们不接受退货，如果我要退款的话，要拿着手机去当地的苹果网店进行 ...
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顺丰，但第二件衣服发出去的时候，他申请第一件衣服的退款了，原因是衣服小了不能穿，我们开通7天无理由退货的，肯定可以退货的，但是邮费要退给我们啊，这是淘宝规则，可是这位倒好，不愿意付邮费，并恶言威胁，如果让他出运费换货就把衣服弄个口子，说是质量问题，然后让我们出运费换 ...
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