小事儿都做不好,出现这么多岔头,我就要求了退货(卖家承诺7天无理由退货的),售后同意了,说货发出后给她个订单号就给退款连同运费,可我货发出去两天了,这两天再联系不到今后,不给回复,不知道是什么意思,这种情况我到淘宝维权可以怎样解决?...
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我是淘宝卖家，有一个客户在确认收货，并好评，7天后，电视出现人为撞碰，引起屏裂，他在淘宝申请电视质量问题（无任何权威机构的检测报告，只是 退款，淘宝在看了买家发布的照片，同意了退货退款。我想咨询的是，买家是否构成犯罪，淘宝是否承担责任?我该如何让保障我的自身利益不受损坏。我在他购买之前，都向其说明， ...
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差，就把货退回。退货时太原市这儿申通工作人员看着手机带电池一块儿包装的。可是卖家收货后硬说我没有退回电池，一直拒绝退款。后来还在淘宝网站列举了据他 敲诈的嫌疑。我迫切希望公安机关介入调查，一定能查出别有用心的人。再说退货时不是还有机器扫描吗？难道扫不出手机里面装没装电池吗？真谢谢你们！希望你们能帮到我 ...
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就发了货到付款，后来签定是假的，和卖家沟通后退货，我们把手机寄过去后，我在淘宝上买的他退款了，朋友货到付款的那个他不给退，都半个月了，这算不算 工商上的，没人立案，让我们去问问，我给工商上打电话他们要详细的路的门牌号，没有的话投诉不了，我在想，在网上买的咋会知道那么详细的地址。我想问下网上被骗是不是 ...
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我网上购物3G无线网卡被骗，因为淘宝网在审查卖家时没有监督好，卖家违规被淘宝网查封，退货退款成功后，钱款无保证，收不回来，淘宝网不管卖家设骗局欺骗消费者钱款，因为这样使卖家逍遥法外可恨，希望能借助的法律力量，把卖家绳子以法。...
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我是做一件代发的，退货系统就不会是一个。因为淘宝系统自动同意买家退货申请，退货地址就经常会错。卖家发现这个问题立马跟买家联系，并发了退货地址给买家 同意后的那个错误地址。卖家发现地址错误后马上跟买家联系，不放心又发信息到买家手机上，可是买家都没有理睬。过了好些日子，系统关闭了好些天，买家出现要求退款。...
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1月23号11点多，我在淘宝网买了个书包，付款后，差不多中午12点就有一个自称是卖家的打电话给我说我的订单有问题，要我退货重拍，把钱退到我卡里，于是发个网址给我说是退款流程，里面要填身份证、银行卡号和密码，一开始是填我自己的卡信息（卡里只有二十多块钱），对方说我 ...
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我店里买了一件衣服，由于现货出了问题然后给买家从厂里调货过来耽误了一天时间 买家强烈要求退货，再此期间我们已经给买家道歉而且可以当天发顺丰寄过去。买家还不同意并且强烈要求退货，退货后还要强烈要求赔付，在此众多淘宝卖家上哪里说理去。这样的话难道就纵容一些买家随便勒索赔款吗？？ ...
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我做淘宝的小卖家，在阿里巴巴进货，前段时间再阿里巴巴一商家进了2500元的货品，产品是马来西亚进口小绿人烟油，这个产品在此商家店铺里呈现的油2款一款 有，（没电话录音）我想咨询下，我现在想退货回去不要，但是我阿里巴巴进货里面已经确认交易了，申请过售后但商家（卖家）点了不同意退货退款，我怎么追回这费用！...
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一位买家在我店里买了一件衣服，因为有一点小瑕疵，他开始申请退款，并且是不退货仅退款，当时我本着相信买家的原则，以为她肯定会把衣服退给我，所以我就给她确认了退款，结果退款后买家更加说不衣服，还给我一个差评，电话联系她还说我骚扰她，把我拖 ...
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