本人是淘宝卖家，在今年N次收到淘宝“通过信息层面剖析认为卖家出售假货”，给与扣分及关店处罚。申诉被驳回，本人确定以及肯定所有凭证真实有效，确定无售假行为，而淘宝也拒绝提供任何说法和我卖假货的证据，本人想通过法律手段维护自己的合法权益，请问该如何做？...
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我的淘宝账户被冻结，淘宝方面给出的答复是我的账号有可能威胁到淘宝的交易安全，我卖的女鞋，有授权书，也没欺骗客户，而且我的账户前几天也没有交易，也没客户投诉我，没有一般和严重售假扣分，只有宝贝降权，怎么解决？...
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淘宝买家购买的手机申请维修，然后小二介入后判决卖家全额退款给买家。店铺有因为涉嫌售假被扣分，但是就算是要全额退款，小二是不是要要求买家出具相关的检测证明，证明手机是假货？然而淘宝的小二并无要求，就直接判决我卖的手机是假货！请问我有什么办法可以驳回他这个判决呢？我卖的那款是正品。...
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我是一位商家，最近淘宝判我售假，因为在外出差，没有及时申诉，现在其中一位买家，我卖的是浴室柜，其中一位买家买了两台，在安装前到处挑刺 安装了，安装好之后，又点售后，仅退款，天啊，得了柜子又要退款，这是什么天理，没想到淘宝小二竟然同意仅退款，几千元的柜子白白送给这个敲诈的买家，难道我们卖家就不用活吗？这 ...
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我家开的淘宝店是卖的快舒银离子喷剂，对手也是，因为我是医生，于是我的淘宝详情里也写明我是医生，加上我卖得便宜，很多顾客都选择我的店里买。对方就在他的宝贝公告和宝贝详情上说：“最近有卖家假冒医生售假，采用刷信誉评价，大家谨慎。”，虽然没有显示我的名字，但是他公告的内容很明显是指向我 ...
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买家因不按退款规则，最终淘宝判定我方（卖家）胜了以后，恶意投诉我店，在投诉中说到我店卖的全是假货，请问此是否构成恶意诽谤。这已经不是第一次遇见，许多淘宝买家在网上因购物不愉快，无理地恶意报复甚至歪曲事实，这样的现象非常严重。...
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在淘宝开店，店铺商品都是通过天猫供销平台发布还不到12小时，供应商也有正品授权。然后收到6条售假通知共扣12分。问客服给出的回答也都不明确，一会说是店铺问题一会说是账号问题，但是客服也都承认商品是没有问题都是有正品授权。系统误判的也都不给我撤销处罚。这种情况应该怎么处理？...
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宝贝是魅族的品牌，收到后不是是杂牌，现在已经通过淘宝申请卖家的真是身份信息，订单金额298元，在深圳的湖南人，找了个杭州的律师说不划算，说 【诉讼费是由对方败诉对方承担的，但是律师费是由你承担的】...
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在淘宝出售一款印有粉红豹图案的无品牌床罩4件套。被打假人大量多账号购买，再进行投诉售假，淘宝直接判断售假进行了退款不退货处理，本人没有收到淘宝售假提醒前没有收到任何有关该产品的投诉和提醒，请问这样是否合法。...
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遇到打假团伙，在淘宝购买上要假货，出售之后签收后几天，申请仅退款，理由售假，然后举报了淘宝店，我在上面联系他们，他们不理，然后我拒绝了他们的退款，他们找到了我的 还是不愿意，他们就说要工商处理，我说可以，然后他们说工商让他们去找去私了。我去淘宝上面举报，他们私下找我的威胁诈骗的聊天信息说不能当成证据。...
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